고객 접점에서 ‘신뢰’를 만드는 사람들, QA 직군

전 세계 누구나 언제 어디서든 믿고 이용할 수 있는 서비스 ‘품질’은 과연 어떤 사람들의 손을 거쳐 탄생될까요? 서비스의 기획부터, 개발, 라이브, 운영까지 이르는 전 과정에서 함께 호흡하며, 고객과의 신뢰를 보다 두텁게 다져가는 사람들 ‘QA직군’을 만나 이야기 나눴습니다.